Na het lezen weet je precies hoe je met je e-mailadres en wachtwoord binnenkomt en waar je op moet letten.
Na het lezen heb je je account geopend en weet je welke controle het systeem kan vragen.
Eén account, twee schermen. Zodra je op een laptop inlogt, vult het inlogscherm je e-mailadres en wachtwoord in en kom je in dezelfde accountomgeving als op een telefoon. Er is geen apart mobiel account en geen tweede registratie: je saldo, je speelgeschiedenis en je ingestelde limieten reizen mee. Op een computer zie je meer regels tegelijk, wat handig is als je je transactieoverzicht wilt nalezen. Op een telefoon staan dezelfde onderdelen onder elkaar en scrol je iets vaker. Wat wel verschilt, is hoe lang een sessie blijft staan: een gedeelde computer logt zichzelf sneller uit dan je eigen toestel. Reken er dus op dat je op een ander apparaat opnieuw je e-mailadres en wachtwoord invult, ook als je op je eigen telefoon nog binnen bent.
Even je gegevens bij de hand. Vlak voordat je op de inlogknop drukt, is het de moeite waard om even te controleren of je het juiste e-mailadres bij de hand hebt. Het adres dat je bij registratie hebt opgegeven, is je sleutel: een oud zakelijk adres of een typfout uit het verleden levert de melding op dat je gegevens niet kloppen. Leg je wachtwoord ergens veilig vast, want het staat nergens in je account beschreven. Zit je in een browser die wachtwoorden automatisch invult, kijk dan of de opgeslagen versie nog de actuele is. En houd je telefoon bij de hand als je net je registratie hebt afgerond, want de verificatie van je identiteit en je adres komt in de eerste periode langs. Zo voorkom je dat je midden in een inlogpoging moet zoeken naar documenten.
Nieuw wachtwoord en daarna de check. Wanneer je wachtwoord niet meer werkt, vraag je via je registratie-e-mailadres een link aan waarmee je een nieuw wachtwoord instelt. Die link komt in je mailbox, dus check ook de map met ongewenste post. Daarna kan het zijn dat Billionairespin Casino je vraagt om je account te verifiëren met een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van woonadres en een bevestiging van je betaalmethode. Die controle duurt bij dit huis gemiddeld twaalf uur. Plan je een storting of opname dezelfde dag, vraag de verificatie dan vroeg aan, zodat je niet zit te wachten op een moment dat je juist wilt spelen. Je krijgt bericht zodra de beoordeling klaar is en daarna werken inloggen en opnemen zonder extra tussenstap.
Saldo, geschiedenis en limieten bij elkaar. Zodra je bent ingelogd, is het accountgebied de plek waar je saldo, je speelgeschiedenis, je limieten, je bonussen en je opnames samenkomen. Voor een uitbetaling telt vooral dat je gegevens kloppen: je naam op je identiteitsbewijs moet overeenkomen met de naam op je betaalmethode, anders blijft een opname liggen. Gemiddeld twintig minuten na goedkeuring staat het bedrag onderweg, en opnemen kan vanaf 19 € tot een maximum van 63.000 €. Stortingen beginnen bij 16 € en lopen via iDEAL, Trustly, Visa of een van de andere methoden die dit huis aanbiedt. Wijzig je je limieten, dan zie je dat meteen terug in hetzelfde overzicht, dus je hoeft niet te zoeken waar je instellingen zijn gebleven.
Billionairespin Casino vraagt nooit je wachtwoord. Een sessie raak je kwijt door iets heel gewoons: je sluit een tabblad, je telefoon gaat in de slaapstand of iemand anders pakt het toestel op. Dat is geen fout, maar het betekent wel dat je op een gedeeld apparaat bewust moet uitloggen voordat je het weglegt. Gebruik je een computer in een openbare ruimte, kies dan altijd de uitlogknop en niet alleen het kruisje van het venster. Verder is je wachtwoord persoonlijk: medewerkers van Billionairespin Casino vragen er nooit naar, ook niet per chat, mail of telefoon. Wil je het toch verversen, dan doe je dat in je account zelf, waarna je op alle toestellen opnieuw moet inloggen. Zo blijft een oude sessie op een vergeten laptop niet openstaan.
Lees meerZo pakt Billionairespin een loginprobleem aan: eerst kijken waar het misgaat, dan pas verder.
Live chat is de snelste weg als je direct antwoord wilt op een toegangsprobleem. Houd je e-mailadres bij de hand en beschrijf kort wat er gebeurt als je probeert in te loggen, dan kan de medewerker meteen meedenken.
E-mail naar [email protected] is handig als je rustig wilt uitleggen wat er misgaat of iets wilt meesturen. Zet je e-mailadres en het probleem in de berichttitel, dan wordt je vraag sneller opgepakt.
Bel +31 20 005 7983 als je liever iemand direct spreekt. Zorg dat je je registratie-e-mailadres en de foutmelding bij de hand hebt, zodat de medewerker je in één gesprek verder kan helpen.
Op je telefoon geldt dezelfde toegang als op je computer, alleen de浏览器 is sometimes de boosdoener.
Matchbonus op uw eerste storting met 31x inzet en 49 dagen geldig
Bonus claimenOntvang 13 free spins per dag gedurende 8 dagen na activatie van uw welkomstbonus
Meer informatieWekelijkse cashback op netto verliezen zonder inzetvereisten
StartenVersleuteling en vergunning, kort uitgelegd. Achter de inlogpagina zit 128-bit SSL-versleuteling, zodat je e-mailadres en wachtwoord versleuteld over de verbinding gaan. Billionairespin Casino B.V. staat met nummer KvK 36076683 in het handelsregister en werkt onder vergunning KOA/41405 van de Kansspelautoriteit. De spellen en de techniek worden daarnaast gecontroleerd door SIQ, GLI en QUINEL. Dat is geen belofte over uitkomsten, maar het betekent wel dat je op een gecontroleerde plek inlogt en dat er iemand meekijkt op de techniek achter je account.
Jij houdt de sleutel zelf. Je eigen aandeel begint bij je wachtwoord: deel het met niemand, ook niet met iemand die zich voordoet als medewerker. Billionairespin Casino vraagt nooit om je wachtwoord, niet in de chat, niet per mail en niet aan de telefoon. Log je in op een toestel dat je deelt, dan log je aan het eind van je sessie weer uit. Wil je je wachtwoord verversen, dan regel je dat in je account zelf; daarna moet je op elk apparaat opnieuw inloggen, wat meteen oude sessies afsluit.
De onzekerheid over herstel, verificatie en een geblokkeerde toegang is hier weg.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.